Este site é operado pela Contexto Informática Ltda, uma empresa 100% online que atende clientes de todo o Brasil. Contato: atendimento@contextoinformatica.com.br.
2. Dados que coletamos por este site
Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de audiência. Tratamos dados pessoais nestas situações:
Formulário de contato (/contato/): nome, e-mail, WhatsApp e assunto (estes dois, opcionais) e a mensagem. Usamos para responder à sua mensagem; ao enviar, uma cópia do que você escreveu vai para o e-mail que você informou (salvo quando os limites contra abuso são atingidos). A mensagem fica na caixa de e-mail da nossa equipe enquanto durar a conversa e, se ela virar contrato, o contrato; depois disso, por até 12 meses, quando é apagada — ou antes, se você pedir. Base legal: legítimo interesse em atender quem nos procura (art. 7º, IX, da LGPD).
Formulário de homepage (/homepage/): os dados profissionais ou da empresa que você preencher — nome, contatos, endereço, serviços, redes sociais e o que mais optar por informar. Usamos para preparar a proposta e, se contratada, produzir e publicar a sua homepage; ao enviar, uma cópia do que você preencheu vai para o e-mail que você informou (salvo quando os limites contra abuso são atingidos). O pedido fica guardado na nossa base de atendimento, em servidor próprio, e na caixa de e-mail da nossa equipe, enquanto durar a proposta e, se você contratar, o contrato; depois disso, por até 12 meses, quando é apagado — ou antes, se você pedir. Base legal: procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V). Enquanto você preenche, um rascunho fica guardado só no seu navegador, e some ao limpar os dados dele.
Atualização de dados por clientes (/editar/): quem já é cliente informa o e-mail do cadastro para receber um código de 6 dígitos, que vale por 15 minutos, e com ele envia as alterações da própria página, que passam por uma fila de revisão da nossa equipe antes de ir ao ar. Os dados de cliente e as alterações ficam guardados enquanto durar a prestação do serviço, mais o prazo legal de guarda de documentos fiscais. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
Contadores contra abuso: para impedir que os formulários sejam usados para mandar e-mail em massa, contamos quantos envios saíram de cada endereço IP nos últimos 10 minutos e, no formulário de homepage, quantas cópias foram para cada e-mail nas últimas 24 horas. Os dois ficam guardados embaralhados, nunca por extenso, e o registro vencido é apagado no envio seguinte. Base legal: legítimo interesse em manter o serviço seguro (art. 7º, IX).
Registro técnico do envio: o pedido como chegou (o que você preencheu), o endereço IP e a data e hora ficam no sistema que envia os e-mails por cerca de 14 dias, para diagnosticar falhas, e são apagados automaticamente. Base legal: legítimo interesse em manter o serviço funcionando (art. 7º, IX).
Registros do servidor: como todo site, o servidor registra o endereço IP, a data e hora, a página e o navegador de cada acesso, e os guarda por 6 meses, para segurança e funcionamento. Base legal: obrigação legal (art. 15 do Marco Civil da Internet).
Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros. Os prestadores que mantêm a nossa infraestrutura (hospedagem do site e envio de e-mails) só os tratam para prestar esse serviço.
3. Contato por e-mail
Ao nos contatar por e-mail, você nos fornece voluntariamente dados como nome e endereço de e-mail. Usamos esses dados exclusivamente para responder à sua mensagem e conduzir a conversa comercial que você iniciou, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD — Lei nº 13.709/2018). Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros.
4. Links externos
O site contém links para plataformas operadas pela Contexto (Dentistas.com.br, Pediatria.com.br, MusicPlay.Club). Cada plataforma tem a sua própria política de privacidade.
5. Seus direitos
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos dados que você nos enviou;
Opor-se a um tratamento baseado em legítimo interesse;
Revogar consentimentos dados em conversas anteriores.
Para exercer qualquer direito, escreva para atendimento@contextoinformatica.com.br.